По состоянию на август 2026 года приём заявок на единовременную выплату 1000 гривен в рамках программы «Зимняя поддержка» (или «Зимняя еПідтримка») уже давно завершён. Последний день подачи документов пришёлся на 24 декабря 2025 года. Средства, которые успели начислить, нужно было потратить до 30 июня 2026 года (для части получателей через Укрпочту сроки корректировали). Неиспользованный остаток вернулся в государственный бюджет.
Однако запрос «как получить 1000 от Зеленского» до сих пор остаётся одним из самых популярных. Многие хотят понять, можно ли ещё что-то сделать, почему кто-то получил деньги, а кто-то нет, и какие есть альтернативы сейчас. Ниже — полный разбор программы на основе официальных условий, реальных сценариев и того, что происходило на практике.
Программа охватила более 17 миллионов украинцев. Это была одна из самых крупных единовременных выплат за время полномасштабной войны.
Что такое «1000 от Зеленского» и откуда взялось название
Официальное название — «Зимняя поддержка» (в 2024–2025 годах также фигурировала как «Зимняя еПідтримка»). Инициативу объявил Президент Владимир Зеленский, поэтому в обиходе быстро прижилось «тысяча Зеленского» или «1000 от Зеленского».
Суть проста: единовременная помощь 1000 гривен каждому гражданину Украины, который на момент подачи заявки находился на подконтрольной территории (кроме временно оккупированных районов). Выплату получали и взрослые, и дети — на ребёнка заявку подавал один из родителей или законный представитель. Один гражданин мог получить только одну такую выплату.
Деньги поступали не на обычную карту, а исключительно на специальный счёт «Национальный кэшбэк». Это виртуальная карта, которую открывали в одном из банков-партнёров через приложение «Дія» или в банке. Именно поэтому многие сначала путались: «где мои деньги?» — они лежали на отдельном счёте с ограниченным перечнем расходов.
Кто мог получить выплату, а кто — нет
Право на помощь имели:
- граждане Украины от 18 лет, которые находились в Украине;
- родители или опекуны — на каждого ребёнка (отдельная заявка);
- пенсионеры и получатели социальных выплат через Укрпочту — во многих случаях средства начисляли автоматически.
Не могли претендовать:
- украинцы, которые на момент подачи заявки находились за границей (даже со статусом временной защиты);
- лица на временно оккупированных территориях;
- те, кто уже получил выплату ранее в рамках той же программы.
Проверка места пребывания происходила через данные Государственной пограничной службы. «Дія» не требовала доступ к геолокации телефона — система сверяла информацию самостоятельно. Если человек выехал за границу после подачи заявки, но до начисления, деньги всё равно могли прийти, если на момент подачи он был в Украине.
Как подавали заявку через «Дію» — пошагово
Это был самый быстрый и массовый способ. Более 11 миллионов заявок прошли именно через приложение.
- Обновите «Дію» до последней версии и авторизуйтесь (BankID, Дія.Подпись или электронная подпись).
- В разделе «Сервисы» найдите «Зимняя поддержка» (или «Зимняя 1000 грн»).
- Выберите получателя: себя или ребёнка. Если свидетельство о рождении ребёнка ещё не подтянулось — добавьте его вручную (серия и номер).
- Выберите карту «Национальный кэшбэк». Если её нет — «Дія» предлагала открыть в одном из банков-партнёров (ПриватБанк, monobank, Ощадбанк, Sense Bank, ПУМБ, А-Банк и другие). Открытие и обслуживание — бесплатные.
- Подтвердите, что находитесь на территории Украины, проверьте данные и нажмите «Отправить».
Статус заявки можно было отслеживать в том же разделе. Начисление обычно занимало от нескольких часов до 10 дней. В пиковые дни (первая неделя и последние дни перед дедлайном) система иногда «падала» — тогда приходилось повторять попытку позже вечером или ночью.
Как получить 1000 без «Дії» — через Укрпочту
Этот путь был критически важным для пенсионеров, людей без смартфона и жителей сёл со слабым интернетом.
Пенсионеры и получатели социальных выплат, которые уже получали деньги через Укрпочту, в большинстве случаев не подавали отдельное заявление — средства начисляли автоматически на специальный счёт и выдавали вместе с пенсией или через почтальона.
Остальным нужно было:
- обратиться в любое отделение Укрпочты или заказать визит почтальона (горячая линия 0 800 300 545);
- иметь при себе паспорт и идентификационный код (или отметку об отказе от него);
- для детей — свидетельство о рождении;
- для опекунов — документы, подтверждающие полномочия.
Срок подачи через Укрпочту также закончился 24 декабря 2025 года. Потратить такие средства можно было только в отделениях Укрпочты и на ограниченный перечень услуг (коммунальные платежи, почтовые услуги, отдельные товары).
На что разрешали тратить деньги
Перечень был жёстко ограничен. Средства с карты «Национальный кэшбэк» нельзя было снять наличными, перевести на другую карту или потратить на подакцизные товары (алкоголь, табак).
Разрешённые категории:
- оплата коммунальных услуг (самое популярное направление — около 80 % всех расходов);
- лекарства и медицинские изделия (по рецепту — только по международному непатентованному названию);
- продукты питания украинского производства (в сетях-участниках: Сильпо, Фора, АТБ, Novus, Varus и т. д.);
- книги и печатная продукция украинских издательств;
- почтовые услуги;
- билеты Укрзализныци;
- благотворительные взносы и донаты на Силы обороны;
- военные облигации.
В январе–феврале 2026 года перечень торговых сетей расширяли несколько раз. Если в магазине терминал не принимал карту «Национальный кэшбэк», кассир мог предложить альтернативный способ или отказать — тогда приходилось искать другую точку.
Что делать, если деньги так и не пришли или «сгорели»
Самые частые причины отказов и задержек:
- система зафиксировала пребывание за границей на момент подачи;
- неправильно указаны данные ребёнка или отсутствует свидетельство в «Дії»;
- карта «Национальный кэшбэк» была заблокирована банком или не активирована;
- заявка «зависла» в статусе «в обработке» из-за технических сбоев в пиковые дни.
Если средства начислили, но вы их не успели потратить до дедлайна — они автоматически вернулись в бюджет. Вернуть их уже невозможно. В июле 2026 года правительство дополнительно продлевало сроки для отдельных остатков кэшбэка, но именно «зимняя тысяча» окончательно «сгорела» к концу июня–июля.
Те, кто не успел подать заявку вообще, потеряли возможность получить именно эту выплату. Новой волны «1000 от Зеленского» по состоянию на август 2026 года не объявляли.
Актуальные альтернативы государственной поддержки в 2026 году
Хотя «тысяча» закрыта, государственная поддержка не исчезла. Среди действующих программ:
- разовая помощь ко Дню Независимости (от 450 до 3100 грн в зависимости от статуса — ветеранам, лицам с инвалидностью вследствие войны, членам семей погибших);
- субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- помощь ВПО, многодетным семьям, одиноким родителям;
- программа «Национальный кэшбэк» продолжает работать — можно получать 5–15 % возврата за покупку украинских товаров (до 3000 грн в месяц);
- отдельные выплаты для уязвимых категорий (6500 грн зимней поддержки в предыдущем сезоне также уже завершены).
Лучший способ быть в курсе — регулярно проверять раздел «Сервисы» в «Дії» и официальные каналы Минсоцполитики и Кабинета Министров.
Программа «1000 от Зеленского» стала массовым опытом цифровой социальной помощи. Она показала и сильные стороны (скорость через «Дію»), и слабые (технические сбои, ограничения расходов, жёсткие дедлайны). Те, кто успел воспользоваться, получили реальную поддержку на коммуналку, лекарства или продукты. Те, кто нет — теперь имеют чёткое понимание, как работают подобные инициативы, и могут быстрее реагировать на следующие.